Informations conformément à la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BaFG)

Déclaration d'accessibilité

La société CARASANA Bäderbetriebe GmbH s'efforce de rendre sa boutique de bons cadeaux accessible conformément aux exigences légales en vigueur en matière d'accessibilité. Les références applicables sont notamment la loi allemande sur le renforcement de l'accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG), son règlement d'application (BFSGV) ainsi que les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau de conformité AA.

La présente déclaration s'applique exclusivement à la boutique de bons cadeaux accessible à l'adresse suivante : https://www.shop-carasana.de

État de conformité aux exigences

La boutique de bons cadeaux est actuellement partiellement conforme aux exigences relatives à l'accessibilité numérique. Les contenus et fonctionnalités décrits ci-dessous ne sont pas encore entièrement accessibles.

Contenus non accessibles
 

1. Textes intégrés aux images et éléments graphiques

Certaines pages de la boutique présentent des textes superposés à des images ou intégrés dans des éléments graphiques. Selon l'image d'arrière-plan ou la conception graphique, le contraste minimal requis n'est pas toujours garanti. Par ailleurs, ces contenus peuvent être difficilement accessibles aux technologies d'assistance lorsqu'ils ne disposent pas d'un texte alternatif approprié ou d'une information textuelle exploitable par les logiciels d'assistance.

Critères WCAG concernés : 1.1.1 – Contenus non textuels et 1.4.3 – Contraste (minimum)

2. Liens dont l'intitulé est insuffisant

Certaines pages de la boutique contiennent des liens dont la destination ou la fonction n'est pas clairement identifiable à partir de leur intitulé visible ou de leur nom accessible. Cela peut rendre leur utilisation difficile, notamment pour les personnes utilisant un lecteur d'écran.

Critère WCAG concerné : 2.4.4 – Finalité du lien (dans son contexte)

3. Formulaires et champs de saisie

Certains champs de formulaire ne disposent pas d'une étiquette correctement associée ou identifiable de manière programmatique. Cela peut compliquer leur utilisation avec un lecteur d'écran, au clavier ou avec d'autres technologies d'assistance.

Critères WCAG concernés : 3.3.2 – Étiquettes ou instructions et 4.1.2 – Nom, rôle, valeur

4. Utilisation au clavier et gestion du focus

Certains éléments interactifs de la boutique ne sont pas entièrement utilisables au clavier. De plus, l'ordre de navigation au clavier ou la visibilité du focus ne sont pas toujours clairement assurés.

Critères WCAG concernés : 2.1.1 – Clavier, 2.4.3 – Ordre du focus et 2.4.7 – Focus visible

5. Attributs ARIA et technologies d'assistance

Sur certaines pages, les attributs ARIA peuvent être utilisés de manière incomplète ou incorrecte. Par ailleurs, certains éléments peuvent être marqués avec aria-hidden tout en restant accessibles au clavier. Cela peut empêcher les technologies d'assistance d'interpréter correctement certains contenus ou éléments interactifs.

Critère WCAG concerné : 4.1.2 – Nom, rôle, valeur

6. Processus de paiement via des prestataires tiers

Le processus de paiement de la boutique est assuré, en tout ou en partie, par des prestataires de services de paiement externes. Ces composants techniques sont fournis par des tiers et ne relèvent pas entièrement de notre contrôle. Il ne peut donc être exclu que certaines barrières subsistent au cours du processus de paiement, notamment en matière de navigation au clavier, de gestion du focus, d'étiquetage des formulaires, de messages d'erreur ou de compatibilité avec les lecteurs d'écran.

Dans la mesure du possible, nous sélectionnons des composants accessibles et collaborons avec les prestataires concernés afin d'améliorer leur niveau d'accessibilité.

7. Limitations du module de réservation

Le module de réservation utilisé pour les réservations de prestations bien-être n'est actuellement pas entièrement accessible. Des limitations peuvent notamment exister concernant la navigation au clavier, l'utilisation avec des lecteurs d'écran ainsi que la perception et l'utilisation de certaines fonctionnalités. Cette solution technique est fournie par un prestataire externe. Nous sommes en contact avec celui-ci afin de favoriser une amélioration continue de son accessibilité.

Mesures prévues

La boutique de bons cadeaux fait l'objet d'un suivi régulier et d'améliorations progressives. L'objectif est de réduire les obstacles existants et de faciliter son utilisation pour tous les utilisateurs.

Les mesures prévues comprennent notamment :

• des contrôles réguliers de conformité aux exigences des WCAG 2.1 (niveau AA) ;
• la correction progressive des problèmes d'accessibilité identifiés ;
• la coordination avec les prestataires et fournisseurs tiers afin d'améliorer l'accessibilité de leurs composants ;
• l'amélioration de la navigation au clavier ainsi que de la compatibilité avec les lecteurs d'écran et les autres technologies d'assistance.

Élaboration de la présente déclaration

La présente déclaration a été établie le 28/06/2025.

L'évaluation repose sur une auto-évaluation réalisée conformément aux WCAG 2.1, niveau AA, complétée par des contrôles automatisés (notamment à l'aide de WAVE, Eye-Able ou d'outils équivalents), ainsi que par des vérifications manuelles effectuées par sondage.

Dernière mise à jour : 08/07/2026

Retour d'information et contact

Si vous rencontrez des obstacles lors de l'utilisation de notre boutique de bons cadeaux ou si vous souhaitez obtenir des informations concernant des contenus non accessibles, vous pouvez nous contacter :

CARASANA Bäderbetriebe GmbH
Römerplatz 5
76530 Baden-Baden
Allemagne

E-mail : marketing@carasana.de

Nous examinerons votre demande et nous efforcerons d'y répondre dans un délai raisonnable.