Angaben gemäß Barrierefreiheitsgesetz (BaFG)

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die CARASANA Bäderbetriebe GmbH, ist bemüht, den Gutscheinshop im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen zur Barrierefreiheit zugänglich zu gestalten. Maßgeblich sind insbesondere das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) sowie die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.

Diese Erklärung gilt ausschließlich für den Gutscheinshop unter: https://www.shop-carasana.de

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Der Gutscheinshop ist derzeit nur teilweise mit den Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit vereinbar. Die nachstehend aufgeführten Inhalte und Funktionen sind derzeit nicht vollständig barrierefrei.

Nicht barrierefreie Inhalte
 

1. Texte auf Bildern und grafischen Elementen

Im Gutscheinshop werden teilweise Texte über Bildern oder innerhalb grafischer Gestaltungselemente dargestellt. Je nach Hintergrundbild oder grafischer Gestaltung kann das erforderliche Kontrastverhältnis nicht durchgehend gewährleistet sein. Zudem können solche Inhalte für assistive Technologien nur eingeschränkt zugänglich sein, sofern keine geeigneten Alternativtexte oder programmatisch erfassbaren Textinformationen vorhanden sind.

Betroffene Anforderungen: WCAG 2.1 Erfolgskriterien 1.1.1 – Nicht-Text-Inhalte und 1.4.3 – Kontrast (Minimum)

2. Links ohne ausreichenden Linktext

Auf einzelnen Seiten des Gutscheinshops gibt es Links, deren Zweck nicht durch einen sichtbaren oder programmatisch erkennbaren Linktext eindeutig beschrieben wird. Dies kann insbesondere für Nutzerinnen und Nutzer von Screenreadern dazu führen, dass das Ziel oder die Funktion des Links nicht verständlich ist.

Betroffene Anforderung: WCAG 2.1 Erfolgskriterium 2.4.4 – Linkzweck im Kontext

3. Formulare und Eingabefelder

Einzelne Formularfelder im Gutscheinshop verfügen nicht über vollständig zugeordnete oder programmatisch erkennbare Beschriftungen. Dadurch kann die Bedienung mit Screenreadern, Tastatur oder anderen assistiven Technologien erschwert sein.

Betroffene Anforderungen: WCAG 2.1 Erfolgskriterien 3.3.2 – Beschriftungen oder Anweisungen und 4.1.2 – Name, Rolle, Wert

4. Tastaturbedienbarkeit und Fokusführung

Bei einzelnen Bedienelementen des Gutscheinshops kann die Bedienbarkeit mit der Tastatur eingeschränkt sein. Zudem kann die Fokusreihenfolge oder die sichtbare Fokuskennzeichnung nicht in allen Bereichen eindeutig nachvollziehbar sein.

Betroffene Anforderungen: WCAG 2.1 Erfolgskriterien 2.1.1 – Tastatur, 2.4.3 – Fokus-Reihenfolge und 2.4.7 – Fokus sichtbar

5. ARIA-Attribute und assistive Technologien

Auf einzelnen Seiten können ARIA-Attribute fehlerhaft oder unvollständig eingesetzt sein. Zudem können Elemente vorhanden sein, die mit aria-hidden gekennzeichnet und gleichzeitig fokussierbar sind. Dies kann dazu führen, dass Inhalte oder Bedienelemente von assistiven Technologien nicht korrekt erkannt oder ausgegeben werden.

Betroffene Anforderung: WCAG 2.1 Erfolgskriterium 4.1.2 – Name, Rolle, Wert

6. Zahlungsprozess über Drittanbieter

Der Zahlungsprozess im Gutscheinshop wird ganz oder teilweise über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Diese technischen Komponenten werden von Dritten bereitgestellt und liegen nicht vollständig in unserem unmittelbaren Einflussbereich. Daher kann nicht ausgeschlossen werden, dass im Zahlungsprozess Barrieren bestehen, insbesondere hinsichtlich Tastaturbedienbarkeit, Fokusführung, Formularbeschriftungen, Fehlermeldungen oder der Nutzung mit Screenreadern.

Soweit möglich wählen wir barrierefreie Komponenten aus und stehen mit den jeweiligen Anbietern hinsichtlich notwendiger Verbesserungen im Austausch.

7. Einschränkungen in der Reservierungsstrecke

Die für Wellnessreservierungen eingesetzte Reservierungsstrecke ist derzeit nicht vollständig barrierefrei. Insbesondere können Einschränkungen hinsichtlich der Tastaturbedienbarkeit, der Nutzung mit Screenreadern sowie der Wahrnehmbarkeit und Bedienbarkeit einzelner Funktionen bestehen. Die technische Lösung wird von einem externen Anbieter bereitgestellt. Wir stehen hierzu mit dem Anbieter im Austausch und wirken auf eine Verbesserung der Barrierefreiheit hin.

Geplante Maßnahmen

Der Gutscheinshop wird fortlaufend überprüft und schrittweise verbessert. Ziel ist es, bestehende Barrieren zu reduzieren und die Nutzung für alle Nutzerinnen und Nutzer zu erleichtern.

Hierzu gehören insbesondere:

• regelmäßige Überprüfungen anhand der Anforderungen der WCAG 2.1 (Konformitätsstufe AA),
• die schrittweise Behebung identifizierter Barrieren,
• die Abstimmung mit externen Dienstleistern und Drittanbietern zur Verbesserung der Barrierefreiheit ihrer Komponenten,
• die Optimierung der Tastaturbedienbarkeit sowie der Kompatibilität mit Screenreadern und anderen assistiven Technologien.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 28.06.2025 erstellt.

Die Bewertung beruht auf einer Selbstbewertung unter Berücksichtigung der WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA, sowie auf automatisierten Prüfungen, beispielsweise mit WAVE, Eye-Able oder vergleichbaren Prüfwerkzeugen, ergänzt durch stichprobenartige manuelle Prüfungen.

Zuletzt aktualisiert am: 08.07.2026

Feedback und Kontakt

Sollten Ihnen Barrieren bei der Nutzung des Gutscheinshops auffallen oder sollten Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich an uns wenden:

CARASANA Bäderbetriebe GmbH
Römerplatz 5
76530 Baden-Baden

E-Mail: marketing@carasana.de

Wir prüfen Ihre Anfrage und bemühen uns, Ihnen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu antworten.